想要在德國享受Tax Free/VAT Refund 退稅服務的觀光客,必須遵守以下規定:

1. 想退稅的觀光客必須持有非歐盟護照,並且其長期居住地是位在歐盟(European Union)以外的國家。

持有非歐盟護照,但是居住在歐盟境內工作或讀書者,不能享受德國/歐盟之退稅服務。
在英國和愛爾蘭居住超過三個月以上的持非歐盟護照之觀光客,可能無法享受退稅服務(除非他們能夠提供六個月之內不再返回英國或愛爾蘭居住的證據)。

2. 如果想要在德國購物之後,使用 Global Refund/Global Blue,或者 Premier Tax Free 的退稅服務,每張退稅單的購買金額,同一天同一間店,貨物增值稅(VAT, Mehrwertsteuer/MwSt) 爲19% 者,必須至少有25歐元或以上。如果增值稅爲7%者,則同一天同一間店,購買金額必須要有至少50 歐元或以上。

3. 所有德國商家簽發的退稅單子,最遲必須在從購買日期開始算起之三個月之內,讓歐盟海關蓋章。逾期沒蓋章的退稅單自動失效。

4. 在請德國或其他歐盟國家之海關在退稅單子上蓋章之前,請一定要把預定退稅的商品隨身帶著,以便海關檢查。並做好海關會非常仔細檢查貨品項目,以及對照退稅單子上項目/金額是否正確的心理准備。欲托運之行李,也一定得先讓海關蓋章之後才送交航空公司櫃台托運。

5. 如果是搭飛機從法蘭克福或慕尼黑機場直接出境歐盟者,請預留至少多一個小時的時間,到海關櫃台辦理退稅。

6. 如果是坐火車從德國到瑞士,再從蘇黎世機場直接搭飛機離開歐洲的乘客,請一定要在火車上找到德國的海關官員蓋章。瑞士的海關無權在歐盟的退稅單上蓋章,因爲瑞士不是歐盟國家之一。如果火車上沒有遇見德國的海關官員的話,請在火車進入瑞士國境前的德國Deutsche Bahn 最後一個火車站,下車到車站內找德國海關蓋章。如果時間太晚,德國海關已經下班的話,請在回到台灣之後,檢付所有欲退稅之物品及退稅單,親自到德國駐台北之外交辦事處,申請官方驗證。但是這是情不得已的方法,因爲德國外交官員並不一定肯爲每個人簽發退稅證明,而且就算他們肯簽發,每張單據也會有一筆官方驗證費。

所以最好的方式還是盡量不要坐火車到瑞士去出境,而是直接從德國出境。

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德國的退稅單,有分以下幾種:

1. Global Refund/Global Blue, Premier Tax Free 退稅單:這些是商家和國際退稅公司合作的退稅方式。真正退稅的百分比並沒有19%, 而是大約 10% - 13% 左右. 選擇使用這些退稅公司的觀光客,可以在特定的德國機場(法蘭克福,慕尼黑,杜賽多夫,漢堡,漢諾威,柏林),到Global Refund/Global Blue 公司之櫃台退稅。在其他較小之德國機場(斯圖加特,德勒斯登,科隆,來比錫),可以到 Global Refund/Global Blue 指定的代理所退回現金。其他沒有任何退稅公司據點或代理處的小型區域機場(多特蒙特 Dortmund,Karlsruhe, Nurnberg, Bremen, Karlsruhe-Baden, Saarbruecken) 等等,則一律只能夠用把退稅單寄回處理中心,以信用卡退稅的方式取得退稅金額。

注意事項:如果你在短期之內會再度到德國同樣的城市的話,可以考慮把 Global Refund 的退稅單暫時先不要兌現,而是在三到六個月之內,把單子帶回原商店,可以拿回19% 之全額(因爲不必被退稅公司賺一手)。但是這種特殊退稅方式只限于同商店發出之退稅單。如果你沒有要回到原購買商店的計劃時,就只能乖乖的讓退稅公司賺手續費了。

2. Ausfuhr- und Abnehmerbescheinigung fuer Umsatzsteuerzwecke bei Ausfuhren im nichtkommerziellen Reiseverkehr(綠色)

這是德國獨有的退稅單據,是一張綠色的單子,雙面都有資料。如果商家開給你的是這種退稅單,退稅金額是19%,退回的金額較高,因爲這些商家並沒有和國際退稅公司合作,所以不必給他們賺手續費,消費者因此可以拿到更高的退稅金額。但是前提是,你必須在六個月之內回到原商店,繳回已經有德國海關蓋章之退稅單,這樣子才能夠拿回19%之退稅金額。

3. Ausfuhr- und Abnehmerbescheinigung fuer Umsatzsteuerzwecke bei Ausfuhren im nichtkommerziellen Reiseverkehr(白色)

德國有一些商店,其退稅單是白色的影印退稅單據,上有商店地址,店名,聯絡電話,商業登記證字號等資料。其功能和退稅百分比跟綠色的單子完全一樣,都是19%。 退稅過程也和綠色的單子完全一樣,必須把單子拿回原商家才能拿回退稅之款項。

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通常大機場如法蘭克福,慕尼黑等,因爲等待退稅的旅客很多,海關人員沒辦法一一仔細對照欲退稅之物品與退稅單上的金額和項目是否完全一致,所以大多數退稅官員通常只是象征性的問一下,或是從單據中抽一兩張來隨機檢查。但是在小一點的機場,海關人員時間較多,所以檢查的也比較仔細。不但會仔細的看退稅單上的項目是否符合你手上的物品,如果是其他歐盟國家如西班牙,法國,意大利等發出的退稅單,還會要求你附上原商店之交易收據,及該筆交易之信用卡簽單,核對無誤之後,才蓋章。所以要在較小之機場退稅者,請一定要預先准備好所有的退稅單,收據和信用卡簽單,否則如果碰到仔細一點的海關人員,假如文件不齊全的話,就有可能退不了稅。

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  • 傻妞闖天下!!
  • Hello,抱歉想請問一下,你說可以在6個月內帶退稅單回原店退全額,那可以將蓋了章的退稅單寄給德國的朋友請他代退嗎?謝謝!
  • 您好:
    德國的退税單,如果是 Global Refund 發出的,單子上有印着‘No Cash Refund in Store’的話,一般上是不能帶回原店退全額,而是必須在 Global Refund 的現金退税點取回退税單上注明的退税金額。但是如果是在某些靠近德國與瑞士邊界城市的商店購買的,有的商店就算是使用 Global Refund 的退税單,也是可以在期限内請朋友拿回原購買的商店退回19%的全額貨物税。
    至於哪間商店可以接受顧客拿 Global Refund 的退税單回原商店退回 19% 的税,就得請您自行與商家連絡才能得知詳情。

    如果您拿的是A4 大小那種的白色或者綠色的退税單,不是 Global Refund 那種退税單,您就可以在期限内請朋友拿回商店去退回19% 的貨物税。

    M40 間諜米格鲁 於 2012/12/18 11:56 回覆

  • 淵鳶
  • 你好,請問你提到no cash refund in store的字樣通常是印在哪裡呢?
    很擔心一個沒注意就退不到稅了。
  • Hello 你好:
    不必太擔心;不是每張退税單據上面都會有印 No Cash Refund in Store, 如果有的話,會印在退税單的正面。但是不管退税單上有没有印這行字,你只要有在購物後的三個月内把東西帶出歐盟,并把退税單讓歐盟的海關蓋章,就可以拿到退税的款項。
    No Cash Refund in Store 的意思就是,你不能當場在購物的商店裏面拿回退税的錢,而是必須先讓歐盟海關蓋章後,使用信用卡退税的方式把錢退到你的信用卡裏面,或者到機場的 Global Blue /Premier Tax Free 這些現金退税點拿回現金(有一些機場如巴黎,現金退税點會收手續費,你還是可以拿回錢,只是每張退税單都要被扣一筆手續費) 。

    M40 間諜米格鲁 於 2013/03/21 17:02 回覆

  • Chen
  • 你好,
    想要請教您
    如果說購買的物品很大(比如烤箱)
    需要以郵寄方式回台灣的話
    應該要如何退稅?
    謝謝你
  • Hello 你好:
    如果物品是在德國買的,使用郵寄的方式把物品送出歐盟境外,因為無法在機場出示物品讓德國海關蓋章的緣故,只能在貨品運抵台灣之後,帶着貨品,原購買商店開出的退税單與物品收據正本,與您的護照+登機證正本,到德國在台北的辦事處,請他們辦理事後補蓋貨物出口章的手續。不過德國在台北的辦事處會收一筆處理費用,而且也不一定肯幫您蓋章。請您在購買商品之前,一定要先打電話連絡德國在台北的辦事處,詢問有關在什麼情况之下,退税單才能在台灣補蓋德國出口章。

    M40 間諜米格鲁 於 2013/03/24 01:26 回覆

  • 訪客
  • 哈囉你好,想請問一下如果收到白色退稅單海關是要蓋在哪裡呢? 因為我不是從德國出境 怕西班牙海關也看不懂退稅單><
    謝謝回答:)
  • Hello 你好:
    你注意看一下白色退税單上面,每一欄位都有編號,海關退税章就是要蓋在編號No.16 那一欄,有用德文,英文,與法文冩着: Ort/Datum/Dienststempel;Place/Date/Official Stamp;Lieu/date/cachet du service 那一格。西班牙的海關應該可以看得懂法文的,如果他們找不到正確的位置,你就指No.16 那欄給他們看。

    M40 間諜米格鲁 於 2013/05/12 21:50 回覆

  • fredshihh
  • 請問:
    若是在德國機場沒有蓋到海關章,而是到德國在台協會辦理出口証明後。接下來是不是只要將單據寄回退稅公司就可以了?而這樣子是不是會以信用卡退稅?另外這種到德國在台協會辦理出口証明的方式,有沒有期限限制?謝謝!
  • Hello 你好:
    退稅章一定要在單據發出的3個月之內讓德國在台協會蓋章;在寄回去之前,一定要影印一份當作證據。如果你有親友正好要去德國的話,可以請他們幫忙把單子拿回德國,使用現金退稅的方式退稅;但是如果沒有人可以幫你把單子拿回德國的話,就只能使用信用卡退稅的方式退稅。

    M40 間諜米格鲁 於 2013/07/11 07:45 回覆

  • 訪客
  • 你好,(1)ausfuhr und abnehmerbescheinigung für umsatzsteuerzwecke bei ausfuhren im nichtkommerziellen reiseverkehr 退税单是去哪里盖海关章呢?篮联可以吗?(2)返回的税款我们可以直接从海关拿到现金吗?还是从商家拿到?我们要离开德国了,不可能将税单送回原商店的....多谢哦~~
  • Hello 你好:
    Ausfuhr und Abnehmerbescheinigung für Umsatzsteuerzwecke bei Ausfuhren im Nichtkommerziellen Reiseverkehr 也是要在德國的海關 Zollamt 蓋章。 Global Blue 所謂的藍聯只是代理退稅的公司,它本身不是海關。
    你必須先讓德國海關蓋章,之後把Ausfuhr und Abnehmerbescheinigung für Umsatzsteuerzwecke bei Ausfuhren im Nichtkommerziellen Reiseverkehr 寄回原商家,上面填好德國的銀行戶口號碼,他們才能把錢退給你。如果你沒有德國的銀行戶口,可以問問看有沒有朋友有德國的銀行戶口可以幫你收退稅的款項,或者先把單子帶回去,一年之內如果有其他的親戚朋友要去相同的地方,可以請他們替你把單子帶回原商家退款。
    所有Ausfuhr und Abnehmerbescheinigung für Umsatzsteuerzwecke bei Ausfuhren im Nichtkommerziellen Reiseverkehr 的單子必須到原商家才能退款。Global Blue 不會幫你處理,德國海關也不會。

    M40 間諜米格鲁 於 2013/08/09 16:49 回覆

  • 訪客
  • 您好, 請教您關於德國綠色退稅單:
    我們現在在荷蘭, 手上有一張德國綠色退稅單, 商家說我們要離開荷蘭時在海關蓋章再將退稅單寄回去德國方可退稅...
    因為我們會在荷蘭待一個月加上想要直接拿退稅的現金, 想請問您我們是否可以還在荷蘭期間(還沒要出境)先去海關蓋章, 然後然後自己拿回去德國商店退稅呢?謝謝撥空回覆!
    (如果等到要出境那天才蓋章的話, 沒有朋友可以幫我們拿回去德國商店退稅)
  • Hello 你好:
    退稅單只能在出境那天才能蓋章,如果你們無法提出離開歐盟出境證明 e.g. 24 小時之內的登機證,荷蘭海關是無法提早為你們的退稅單蓋章的。你們這一個月的期間,會不會有朋友到荷蘭去找你們,又會比你們早一點離開歐盟地區呢?你可以看看有沒有朋友會先離開歐盟的,退稅單就填他們的名字,這樣子是唯一能夠在你們離開荷蘭前,就拿到海關章的方法。要不然就是你們想辦法出境到瑞士,在瑞士邊界請德國或者法國的海關蓋章,這樣子也可以拿到歐盟的海關章。不過如果金額不大的話,這個方法並不划算。

    你們可以把單子在離開荷蘭時,讓海關蓋章後,附上德國的銀行戶口號碼。寄回德國的原商家,請他們把款項退到指定的帳號。如果你是住在台灣,網絡上有一些人,有提供他們的德國銀行戶口號碼讓德國商家把退稅的錢退入德國帳戶這種服務,扣除他們的服務手續費用之後,他們會把實退的金額折算成台幣,轉入你台灣的戶口。不過這個當然會牽涉到雙方互相信賴的問題。如果你們退稅的金額很大的話,你可以用FB 私訊寄到我的FB: www.facebook.com/beagleshibadachshund/ 我有德國的銀行戶口,也許可以幫上你們的忙。

    M40 間諜米格鲁 於 2013/08/31 18:42 回覆

  • bigi
  • 你好,德國買東西瑞士出境想退稅時是否只能在邊境火車站-巴塞爾找海關蓋章?還是有其他火車站內也有海關可蓋?蓋完火車站內是否有郵筒可寄信?郵票要自己先貼好嗎?第一次自助很多疑問?打擾了,謝謝!!
  • Hello Bigi 你好:
    德國與瑞士的邊界,除了巴塞爾火車站,還有好幾個地方也可以找到德國海關蓋章。請問你們是打算從德國的哪裡到瑞士的哪裡?這樣我才能告訴你對你們來說最方便蓋章的邊界點是在那裡。一般來說,除了巴塞爾火車站,在Schaffhausen 的邊界火車站,Konstanz 市區德瑞邊界的海關,德國Friedrichshafen 的渡輪站,都可以找到德國海關蓋章。
    至於蓋完章之後,火車站內有沒有郵筒可以寄信,這個就得看是哪一個火車站。巴塞爾的德國火車站是有郵筒可以寄信的。就算沒有德國的郵筒,也會有瑞士的郵局或者郵筒可以寄信,只是你得自己買好郵票貼在信封上,才能寄到退稅公司的處理中心。

    M40 間諜米格鲁 於 2014/01/28 14:30 回覆

  • Miranda
  • 你好,請問若是飛機是買台北-法國,但我一開始會先做直達的火車到德國玩並買東西,再回去法國玩,但這樣回法國時是不是不要該坐需要轉乘的火車才有時間且能給歐盟海關蓋章呢?

    抱歉因第一次要去歐洲自助....謝謝你
  • Hello 你好:
    德國與法國都是歐盟國,所以你在德國購物時,只要跟購物的店家說你要辦理退稅,他們會把德國的退稅單子給你,請你一定要收好。當你再度回到法國時,並不必下車讓德國海關蓋章,也不必搭乘需要轉乘的火車。只要你在搭飛機從法國回台灣時,在機場把所有的德國+法國退稅單子,以及在德國+法國購買要退稅的物品全部準備好,讓法國機場的海關蓋章就可以。因為德國與法國邊界現在並沒有海關查驗,加上德法邊界並不算是出境歐盟,所以你是無法在德法邊界找到任何海關願意幫你蓋章的。請一定要在法國的機場搭飛機出境回台灣那天,請法國機場的海關蓋章。

    M40 間諜米格鲁 於 2014/02/04 16:29 回覆

  • Miranda
  • 非常感謝你的回覆唷 ^^
  • 不客氣!! 祝你們有個愉快的歐洲之旅 ^_^

    M40 間諜米格鲁 於 2014/02/06 00:23 回覆

  • bigi
  • 你好,我們是漢諾威一路下去到蘇黎士機場,這樣應該是BASEL 比較方便? 因第一次歐洲自助,對於退稅步驟不是太清楚,請問是退稅單給海關蓋完後,若要領現金在海關旁邊找tax refund領,然後再將退稅單貼郵票投郵筒嗎? 那郵票哪邊買的到? 面額要貼多少才夠? 不好意思一直提問,謝謝!!
  • Hello 你好:
    如果你們是搭德鐵的 ICE 從Hannover - Gottingen- Mannheim-Freiburg-Basel-Zurich 的話,德瑞邊界的火車站應該是DB 的 Basel Bad. Bahnhof。
    你們必須在火車上找到德國的海關 Zollamt 幫你們的退稅單蓋章。如果火車上沒有碰到德國的海關,那你們就得在 Basel Bad. Bahnhof 下車,到火車站地下通道的德國海關辦公室找德國海關幫你們蓋章。
    在 Basel Bad. Bahnhof, 想領現金的話,請一定要先取得德國海關的章,然後到火車站大廳的Travelex 櫃檯去領取退稅現金。
    注意:Travelex 櫃檯的營業時間:MON-FRI: 06:30 a.m. - 08:30 p.m.
    SAT+SUN: 09:00 a.m. - 05:00 p.m.

    退稅單子在Basel Bad. Bhf 的 Travelex 櫃檯領現金的時候,就會被給Travelex 的工作人員收走,所以你們根本不會留下單子,也就不必擔心買郵票寄回去的問題。買郵票寄回去是那些打算使用信用卡退稅的人才必須作的步驟。

    M40 間諜米格鲁 於 2014/02/15 22:41 回覆

  • *-俏皮-*
  • 你好,我預計會到法蘭克福的機場搭機,在world shop消費...若他們本身就有跟所謂的退稅公司合作,那我是不是還可以另外要求要綠色單子,退回19%的稅金呢?還是...??
    另外,我是從法蘭克福->維也納->台北,若在法蘭克福來不及退稅,是否可以至維也納退稅?還是可以先在法蘭克福蓋章,再用寄的?謝謝
  • Hello 你好:
    1. 你可以問法蘭克福機場的 World Shop 售貨員能否開給你19% 的綠色單子,但是不保證他們會給你,但是問問看絕對無妨 ^^ 有一些德國的商店雖然有跟特定的退稅速度合作,但是有時候也是可以在特定情況下開綠色單子給非歐盟旅客的。不過World Shop 有沒有綠色單子,還是要實際問了才會知道。
    2. 請問你回程時,在維也納只是轉機不出境嘛? 如果只是單純轉機不出境,托運行李裡面的退稅物品,必須在法蘭克福托運時,就直接在法蘭克福找海關蓋章。因為在維也納你就無法拿出已經托運的行李裡面的退稅物品讓奧地利海關查驗了。至於隨身行李的方面,有的德國海關看到你還會在維也納轉機,是不肯替你的隨身退稅物品蓋章的。如果在法蘭克福沒有辦法找到德國海關替你蓋章,可以把東西隨身帶到維也納,在維也納機場找奧地利海關蓋章。無論是在德國還是奧地利蓋的章,德國的退稅公司的單子是可以在維也納機場的櫃檯拿到現金的,不過可能會被收一點手續費。

    M40 間諜米格鲁 於 2014/02/19 22:37 回覆

  • Lesley
  • 請問透過退稅公司退稅大概可以退多少%,globalglobal refund 試算950€只能退108€,大約11%,這是準確的嗎?謝謝喔!
  • 這個要看是由哪一個國家開出的退稅單,以德國來說,雖然VAT 是19%,但是如果使用Global Blue 最多就是退11%, 因為另外的8%是 Global Blue 的Commission 手續費。
    如果你在德國有朋友的話,最好是問店家能否開立綠色的19% 退稅單,這樣子就可以退19%的稅金。

    M40 間諜米格鲁 於 2014/04/06 01:05 回覆

  • Lesley
  • 感謝你的回覆:-)
    在德國有朋友的意思是需要德國的帳戶才能退到19%嗎?所以觀光客最多就是11%對嗎?謝謝
  • 不客氣!!要退19% 的稅,並不需要在德國有帳戶,如果你有朋友在6個月內要去德國玩,也會去到同一個城市的話,他們可以幫你把那張綠色的單子帶回你購物的原店家退現金,這樣子就可以退到19%。有的店家甚至允許一年內把單子送回店裏就可以,你在購買時就問問看,最晚必須在幾個月還是幾年內把單子拿回去。

    M40 間諜米格鲁 於 2014/04/06 13:27 回覆

  • Lesley
  • 了解。所以只去12天,有可能在這期間內回到原店家退19%嗎?也就是在他們作業時間內完成退稅?
  • 你必須先把購買的東西拿出歐盟境外,e.g. 去瑞士時讓歐盟海關蓋章,等你從瑞士回到德國,就可以回到原店家,退回19% 的稅金。只要綠色單子上有歐盟海關蓋的章就可以,就算你是七天前買的,七天後立刻拿回原店家退稅也是OK 的。重點是一定得讓歐盟海關在單子上面蓋章。

    M40 間諜米格鲁 於 2014/04/07 16:20 回覆

  • Prisca
  • 你好, 之前看到有人說退19%的表格要自己列印再帶過去, 是真的嗎?
    如果是, 請問在哪裹可以下載?
    另外, 我在德國沒有戶口也沒有朋友, 可以寄回去店鋪讓老闆退到我信用卡嗎?
    最後是OUTLET應該不可能有全退吧?
    謝謝
  • Hello 你好:
    因為有的商店有時候19% 的退稅單沒有了,來不及補,所以你自己列印幾份帶過去是有備無患。大部分的商店如果有使用19%退稅單子的話,是不必自己帶單子過去,不過我也曾經跟朋友去購物時,碰到商店的19% 退稅單子只剩下最後一份的情形。

    這邊可以下載19% 的退稅單子:
    http://www.zoll.de/DE/Privatpersonen/Reisen/Reisen-nach-Deutschland/Zoll-und-Steuern/Tax-free-einkaufen/tax-free-einkaufen_node.html
    右邊藍色格子裡面,上面那個連接就是。

    通常大部分的商店老闆是不退19%的退稅單子到信用卡的,因為19%的單子上面並沒有可以填信用卡號碼的地方。你可以在購物時問問看,但是如果還是不行,就得請台灣的朋友,如果有人要過去德國的,請他們幫你到店裡面退現金,或者就如我之前所說的,請住在德國的台灣留學生幫你退,但是得給人家一點手續費,再怎麼樣還是比讓Global Blue 賺8%要來的合算 XD

    Outlet 得看是哪一家,有的也是可以的,但是一定要先問清楚再購物。

    M40 間諜米格鲁 於 2014/04/10 00:35 回覆

  • Prisca
  • 明白了, 真是非常感謝!! :)
  • cindyweng
  • 你好, 請問 若我在荷蘭購物, 德國出境, 那退稅單 要寄回荷蘭才可以嗎?是否只能退到信用卡? 另外, 還有部份的德國退稅單PREMIER TAX FREE 若在三個月內回原商店一是否可退回全部, 還是和在機場的退稅是一樣的 ?\
  • Hello 你好:
    如果荷蘭的退稅單子是Global Blue, Premier Tax Free 等公司的單子,可以在讓德國海關蓋章之後,在法蘭克福機場與慕尼黑機場的Global Blue 或者 Premier Tax Free 退稅櫃檯直接拿歐元現金。

    德國的 Premier Tax Free 單子,一般來說是不能拿回去原購買商家退19%的。

    M40 間諜米格鲁 於 2014/04/17 21:41 回覆

  • cindyweng
  • 出境德國時,已有海關章. 因為 Premier Tax free 櫃台沒人 沒法退到稅, 請請問是否可以三個月內若有再入境德國時, 再去櫃台拿現金即可. 以上看了你回給其他的信, 丁拿去原購買商家退 19% 是什麼樣的退稅單呢 ?
  • Hello Cindy 你好:
    Premier Tax Free 的單子,你可以在下次入境德國或者其他歐盟國家時,到當地機場的Premier Tax Free 櫃檯拿現金, 最好是在3-6個月之內拿回去。
    19% 的退稅單子是A4 大小,綠色或者白色的,只有某些德國商家有,是一種特別的退稅單子,不能在機場的退稅櫃檯拿現金,也不能退到信用卡,而是必須在6-12個月內拿回原購買店家,才能從原店家那邊拿回19% 的VAT 現金。

    M40 間諜米格鲁 於 2014/04/22 00:27 回覆

  • Rory
  • 你好,我在背包看到你很久之前有提過停留鹽湖的路線,所以想請教你意見。

    因為我在29/4晚夜車從棉堡到達GOREME,然後開始三天CAPPADOCIA之旅,當中實在很希望去鹽湖。為了能夠到鹽湖,我一直打算到當地後包車找司機,來回鹽湖,預計要花一整天,但問了不少人才知道很貴(約500TL),而且真的花很長時間。

    看了你的留言,就想了另一個方法,就是27/4晚夜車當晚先到AKSARAY(應該清晨到達),然後找巴士經過鹽湖時下車(1.應該找什麼巴士?),大概午飯過後在公路等去Şereflikoçhisar的小巴(有沒有巴士站啊?是不是很難找?)。到達後再找巴士到NEVSEHIR或GOREME(會不會沒有車呢?)

    我問了很多人都說鹽湖不值得去,但我跟朋友們都覺得這個才是重點之一,很希望你能給點意見,謝謝!!
  • Hello Rory 你好:
    因為你們是搭夜車從Denizli 方向過來的,所以抵達 Aksaray 應該時間還很早。如果你們不累的話,從Aksaray 巴士站搭乘任何往Sereflikochisar 方向的巴士,就會經過鹽湖的東岸。
    Aksaray-Sereflikochisar 的巴士公司有 Aksaray Birlik, Lux Sereflikochisar, Tuzgolu Seyahat 等。其他的經Aksaray 往 Ankara 方向的巴士公司如 Nevsehirlier, Metro, Has Turizm, 也會經過鹽湖的東岸。
    公路旁邊並沒有類似巴士站的地方,就得站在路邊隨招隨停,這就是為什麼大部分人會選擇租車或者包車前往鹽湖,因為有時候不知道要在湖邊等多久才會有巴士開過來。Aksaray-Nevsehir 的巴士,過了晚上6點班次就很少,保險一點是要在晚上5-6點自己回到Aksaray Otogar.

    其實一個景點,值得不值得去是要看個人的喜好,不必擔心別人的看法,我自己也是整天去一些別人連聽也沒有聽過的景點,很多人也認為我時間太多,會花一整天時間搭車去一個名不見經傳的小鎮看破舊的亞美尼亞老教堂@@ Tuz Golu 鹽湖以及附近的鹽礦城鎮,在土耳其的社會經濟史上,扮演了很重要角色,並不是單單一個地理景觀而已,雖然土耳其三面環海,但是土耳其人的食用鹽自古以來並不是來自海洋,而是採自鹽礦,而Tuz Golu 就是最大的出產地。

    你上面說的 500TL 包車的價格,請問是有含油錢在裡面嘛?請問你們是幾個人呢? 如果有2-3 人,我認識Cappadocia 的包車司機,一台車2-3人是 210TL 車子+司機,油費自付。車子是柴油車,一公升大概可以跑14-16km, Goreme-Aksaray- Sereflikochisar 單程大概170km, 來回大概340km, 以柴油車1公升跑14km 來算,大概需要25公升左右,以目前土耳其柴油每公升約4-4.5TL 來算,油錢大概要110TL. 如果你們有2個人的話,可以包車到鹽湖,這樣子是210TL+大概 110TL=320TL ,等於每人160TL ,途中還可以停留其他的景點,如果有三個人那就更便宜。

    M40 間諜米格鲁 於 2014/04/23 15:58 回覆

  • hai
  • 你好,請問在德國藥妝店或超市買東西,金額超過也可以退歲嗎?
  • Hello Hai 你好:
    德國藥妝店也是可以退稅的,只要買到25歐以上就可以,不過有可能他們會給你綠色A4或者白色A4的德國特有退稅單,不是Global Blue 那種,這樣一來你必須把單子讓海關蓋章後,自己(或者請朋友)拿回原購買店家退回現金才行。

    普通超市的東西一般來說是不能退稅的,大部分的德國超市也沒有退稅單這種東西。百貨公司的高級食材店有的可以退稅,但是物品在讓海關蓋章前,絕對不能開封也不能食用。

    M40 間諜米格鲁 於 2014/04/27 16:27 回覆

  • hai
  • 謝謝你的詳細說明~
    我以做筆記寫好!
  • 不客氣,祝你退稅愉快!!

    M40 間諜米格鲁 於 2014/05/03 21:28 回覆

  • Rory
  • 謝謝你的建議!

    最後我在DENIZLI到達AKSARAY是早上6AM. 等一會有巴士到SEREFLIKOCHISAR OTOGAR. 然後換另一架巴士再往北走十分鐘就到了. 在鹽湖拍了不少照和在土耳其留了很多美好回憶!!

    另外我知道不少巴士往返ANKARA途經鹽湖亦會在湖的入口停靠幾分鐘 (不一定) 讓大家買東西去洗手間, 如果有其他網友只希望拍一兩張照亦可參考。
  • Hello Rory 你好:
    謝謝你的來信與分享,很高興你們順利搭乘公共交通工具到了鹽湖,希望你們土耳其之旅玩得愉快 ^^

    M40 間諜米格鲁 於 2014/05/11 20:59 回覆

  • Cynthia Hsu
  • 請問米蘭至慕尼黑轉機,因為轉機只有45分鐘,手提行李可否在米蘭退稅?? 是不是有登機証就可以.. Thanks
  • Hello Cynthia 你好: 因為米蘭-慕尼黑的班機在米蘭機場並不會通過歐盟的護照查驗,因此我不確定義大利海關是否會願意幫你蓋章。你可以在米蘭先拿慕尼黑-台灣的登機證給他們看,如果他們願意蓋章是最好,如果不願意,那就只能在慕尼黑碰運氣,先查好慕尼黑機場的平面圖,看海關的位置是在哪一區。假設時間真的不夠,就只能在回台灣後,請德國駐台北代表處補蓋章,但是他們會酌收額外的費用。

    慕尼黑機場動線很清楚,一目了然,建議你先查好海關的位置,一下飛機就直衝海關辦公室。

    M40 間諜米格鲁 於 2014/05/08 02:43 回覆

  • Pecc
  • 你好,想請問如果我在英國購買了商品並申請了退稅單(6/3),因為我會在歐洲待三個月並在德國慕尼黑離境(8/15)。但在退稅單離境的時間寫的是離開英國的時間。這樣會有什麼影響嗎?還是需要在找店家重寫一張?
    謝謝你的回覆。
  • Hello Pecc 你好:
    03 June- 15 Aug 還沒有超過3個月,所以你在英國購物時取得的退稅單,可以在德國蓋章,不會有問題。
    德國海關蓋章時,會注意看的,是英國退稅單上面寫的購物日期,是否在3個月內,是否與收據上面的購物日期吻合。只要單子上面寫的購物日期是在三個月內就可以。英國退稅單子上面的出境日期並不重要。
    祝你退稅順利!!

    M40 間諜米格鲁 於 2014/06/06 11:53 回覆

  • Pecc
  • Ok!! 謝謝你的回答。
    因為第一次自助到歐洲旅遊,沒退過稅。有了一次經驗後應該會比較上手。
    謝謝:)
  • 不客氣^^ 祝你退税順利!!

    M40 間諜米格鲁 於 2014/06/14 01:38 回覆

  • Amber Hung
  • 哈囉!!你好!!
    太開心找到你這篇分享了!!!
    因為我目前是持學生證停留在愛爾蘭一年者..預計九月回台灣玩一個月再回愛國.依據你分享的第一條 " 在英國和愛爾蘭居住超過三個月以上的持非歐盟護照之觀光客.可能無法享受退稅服務(除非他們能夠提供六個月之內不在返回英國或愛爾蘭的證據) " 我應該無法享受退稅了?!

    謝謝你喔!! :)
  • 你是從英國搭機回台灣,還是從德國法蘭克福?
    歐盟規定,持學生簽證,180天之内在歐盟居住超過90天的人,是無法退税的。如果你只是回台灣一個月,之後會再度回到愛爾蘭,那你購買的東西很可惜是不能退税的。
    你可以在購買時跟店員要求退税單,在機場碰運氣看看會不會碰到菜鳥海關幫你蓋章,不過如果被抓到,會被教訓一頓,如果是德國的海關甚至還可以罰你款,把你放進黑名單。所以最好還是等到你一年後要回台灣時,再購買要退税的商品。
    好奇問一下,你是在愛爾蘭讀大學嘛?我之前在都柏林的Trinity College 三一學院唸書的。

    M40 間諜米格鲁 於 2014/07/12 14:12 回覆

  • Charlene
  • 您好,謝謝您的分享喔!前些日子為了退稅找了很多資料,但都不是很確定或詳細,您的文章大大幫忙到我,感謝!只是我還有一個問題,在回覆文當中您有提到如果在德國往瑞士的火車上沒有遇到海關人員,就要在Basel Bad. Bahnhof站下車,並找到德國的海關請他們幫忙蓋章。但若我的火車票是預買前往蘇黎世的,可以中途下站,然後搭下一班同型的火車嗎?還是比較保險的方式就是先買火車票到Basel Bad. Bahnhof就好?

    謝謝您的協助!
  • Hello Charlene 你好:
    如果你買的是只能搭乘限定班次的特價票,那就無法中途下車,再搭乘下一班同型的火車,因為特價票是有班次限定的,只能搭乘票上面載明的班次。
    理論上,所有德國Frankfurt-Mannheim-Freiburg-瑞士 Basel-Zurich的ICE 班次,德國的海關會在Freiburg 上車,所以你可以問車掌,德國海關是坐在哪一個車厢,到那個車厢去找海關蓋章。
    但是實際上,德國海關并不一定會出現在每一班ICE 跨國火車上。所以你最好還是分段買車票,在Basel Bad. Bahnhof 下車找海關蓋章,之後再用另外一張車票,搭火車到蘇黎世。

    M40 間諜米格鲁 於 2014/07/12 14:22 回覆

  • Sharon Huang
  • charlene你好:
    我想請教您退稅的問題?我在慕尼黑機場有蓋到海關章,但是他說我刷的是mastercard他這邊無法幫我退稅它們只收visa,要我蓋章直接寄郵筒就可以,當時機場內並沒有郵筒,我也無法出去機場寄,現在我要在台灣寄回去德國,我卻不知道要將他寄到哪?我只有原來退稅信封,我是要直接拿去郵局寄就可以了嗎?還是要填寫過地址,謝謝!!
  • Hello Sharon 你好:
    我不是 Charlene XD

    你原來的退税信封上面,應該有印好的回郵地址。你只要用原來的退税信封,到郵局買郵票,貼上足够的郵資,寄回去就可以了。

    M40 間諜米格鲁 於 2014/07/18 15:55 回覆

  • Charlene
  • 您好,我還有一個小問題~

    我是由德國坐EC入境瑞士的,假如我已經在火車上拿到了德國海關的章,請問退稅的現金可以在瑞士的機場提領現金嗎?(感覺邏輯上好像可以,但又不確定!?)

    再次謝謝您~
  • Hello Charlene 你好:
    只要你有在火車上拿到德國海關的章,如果是Global Blue 的單子,可以在瑞士Zurich 機場的退税櫃台拿到現金,但是每一張要收好幾瑞士法郎的手續費,所以你要算看看到底是拿現金划算還是退到信用卡。如果那張Global Blue 的退税單,退税金額才15歐(大概600 TWD),就要被收6瑞士法郎的手續費(大概200TWD),那還是退到信用卡比較划算。

    如果是德國可以退19% 的A4 單子那種退税單,是不能在瑞士機場拿到現金的,必須請朋友帶回德國原店家才能拿到現金,或者在事先得到原店家同意的情况下,用郵寄的方式寄回去原店家才行。

    M40 間諜米格鲁 於 2014/07/29 01:10 回覆

  • 訪客
  • 我不清楚退稅流程,將蓋完海關章的退稅單帶回台灣了.....
    我該怎麼再將單子寄回去呢??
  • 你應該有購買時商家給你的退税回郵信封吧? 把填好信用卡號碼的退税單放在商家給你的退税信封裏面,拿到郵局請工作人員用Airmail 掛號寄出去,就可以把退税的錢退回到信用卡帳户。記得在把退税單寄回去前,先留一份影印本,以便日後查詢是否有退税成功。

    M40 間諜米格鲁 於 2014/08/07 12:30 回覆

  • 悄悄話
  • vivid2002
  • 如果我刷的是現金卡,那退稅單上信用卡的位置一樣是填這張卡嗎?還是一定得信用卡,如果填台灣卡號那是否會有手續問題呢?
  • 你說的現金卡是Visa 金融卡那種有16位數卡號的卡片嘛?如果是,退税單上面的信用卡退税號碼位置就可以填你的Visa 金融卡的16位數號碼。

    如果填台灣卡號,退税的款項是用台幣入帳,不會有手續費,但是會有滙差。

    M40 間諜米格鲁 於 2014/09/04 17:59 回覆

  • 悄悄話
  • 訪客
  • 嗨你好,我今天在德國慕尼黑買了一個rimowa行李箱,打算玩到九月中旬於英國機場退稅並出境,但是由於我12月中還要飛到英國(超過3個月),想請問你知不知道歐盟國家有沒有退稅的時間限制?我如果這次在9/20出境並退稅,12月還能在入境英國嗎?
    謝謝你!!
  • Hello 你好:
    9月初買的東西,20/09 出境英國到非歐盟地區,是可以退税的。等你下次回英國時,9月份的退税,并不會影嚮你12月份的入境英國,不必擔心 ^^

    M40 間諜米格鲁 於 2014/09/04 18:14 回覆

  • 訪客
  • 不好意思,想請問一下如果我的行程是
    19號晚上九點從里斯本(Vueling)-巴塞隆納(到達時間23:55)
    20號下午四點從巴塞隆納(Emirates)-杜拜(Emirates)-台灣
    (由於Vueling和Emirates是分開買的所以行李不會直掛)
    Emirates可以24小時前上網check in間接取得登機證
    所以我是否可以在憑登機證在19號當天提早到里斯本的機場蓋海關章及辦理現金退稅(包含西班牙的退稅單)
    另一個問題是如果我在里斯本機場蓋章但來不及退現金,是否可以拿在里斯本蓋好海關章的退稅單到巴塞隆納機場退現金

    ps,抱歉,問了你可能無法理解為什麼我要搞的如此複雜的問題,其實是因為我怕到時候巴塞隆納機場退稅人太多要排兩個隊伍如果時間沒抓好會來不及又加上我想多點時間在巴塞市區陪家人

    先謝謝您的回答
  • Hello 你好:
    你的行李只有掛到BCN, 所以行李并没有離開歐盟,是無法在Lisbon 就拿到退税章的。葡萄牙海關會叫你到BCN 才去蓋章。你只能試試看19號晚上到了BCN, 看看能不能在BCN 機場半夜找到海關願意幫你蓋章的。
    當然你也可以在Lisbon 機場碰碰運氣,不過如果Lisbon 的葡萄牙海關拒絕幫你蓋章,那也是意料中的事。

    M40 間諜米格鲁 於 2014/09/11 23:27 回覆

  • 訪客
  • 您好,我在您臉書上有留言...
    我們要在下個月初前往德國了,會買一些藥妝甚麼的東西想麻煩您退稅(需要德國帳戶)...不知道您方不方便?
    另外,想問您若在德國寄給店家退稅信封的郵資大約是多少錢??
  • Hello 你好:
    不好意思,FB 的訊息我漏看了@@ 我會把德國銀行帳號用FB 私訊傳給你 ^^ 請稍侯一會,謝謝!!

    從德國國内寄回德國自己國内的商家,如果信件+信封不超過20g, 目前郵資是0.60 歐元。如果超過20g 但是不超過50g,是0.90 歐元。

    要注意的是,德國國内寄信,只能貼在德國郵局買的德國郵票,不能貼在其他歐元國家買的郵票,要不然信件會被當作没有貼郵票的無效信件,無法投遞。

    M40 間諜米格鲁 於 2014/09/19 11:47 回覆

  • Phage
  • 0917剛從德國不來梅&漢堡回來,退稅如上面所寫得流程,我從不來梅轉機阿姆斯特丹出歐盟,在不來梅也可以退稅喔,而且海關那個長大鬍子的人超好,我是0620飛機,海關0530才上班,本以為來不及,因為40min關櫃,結果0515他一到就幫我蓋章,只看了護照就直接蓋下去,在航空公司checkin櫃台對面就有退稅櫃台但應該是代理,因為只有小立牌標示,同一櫃台有3家退稅機構,因為很早都沒人,2min就搞定,只退大約10%上下沒仔細算.
  • Hello 你好:

    謝謝你的來信 ^^ 小機場的好處就是人情味比較濃。 Bremen 機場的退税公司櫃台只是代理的没錯,不是退税公司自己的櫃台。但是你拿的應該是退税公司的Tax Refund Cheque, 所以最多也只能退大概10% 左右,其他的9% 就是退税公司的手續費。

    M40 間諜米格鲁 於 2014/09/21 17:54 回覆

  • Nicole
  • 請問我拿的是德國長期居留簽證不能退稅,若我12月到巴黎買包,家人明年2月會從台灣來玩,可否請他們出境時幫忙退稅呢?會需本人才能退嗎?謝謝
  • Hello Nicole 你好:
    據我所知,當你在巴黎買包時,售貨員就會要求你出示護照才能發退税單給你。因此就算他們没有看到你護照裏面的長期居留證,退税單上面的名字也會是你的名字,并不會是你家人的名字,因此你也没辦法在2月份請家人退税,因為退税單子上面的名字不是他們的。

    M40 間諜米格鲁 於 2014/10/08 00:52 回覆

  • Nicole
  • 不好意思再請問,你是否知道在法國買chanel不退稅,或在德國買chanel可退稅哪個划算呢?謝謝⋯^_^
  • Hello Nicole 你好:
    法國的退税是12%,但是必須同一天在同一家店購買至少175歐以上的商品才能退税。如果是買Chanel, Hermes, Dior,Givenchy 的法國品牌的包,通常在法國買會比德國便宜一點,而且這些牌子的商品,要達到175歐的門檻不是問題,隨便買一個東西就超過了。
    如果是德國牌子的包,通常在德國買會比較便宜。
    德國的退税制度與法國不一樣,德國的退税制度是漸進制的,買的金額越高,退的税金越多。而且德國的退税門檻很低,25歐以上就可以退。
    假設一個3550歐的Chanel 包,法國與德國都是賣3550歐,在法國可以退回426歐,在德國可以退回460歐。假設同樣的牌子的包,在法國賣3550歐,但是你不能退税;在德國賣3800歐,可以退回502歐,所以到最後3800-502=3298歐,還是比在法國原價3550歐不能退税的包買便宜。
    這邊有Global Blue 的退税機制運算表,你先算看看在德國買與在法國買,退税的金額差多少。
    http://www.globalblue.com/customer-services/tax-free-shopping/refund-calculator/

    你先去德國的精品店比價,看看德國的售價你可以退到多少。等你12月到了巴黎,再去當地的專櫃比價,就知道到底是在巴黎買不能退税的比較划算,還是在德國買+退税比較便宜。

    Viel Spaß beim Einkuafen!!

    M40 間諜米格鲁 於 2014/10/11 16:16 回覆

  • KIKI
  • 您好,請問....
    因為不符合退19%的資格,所以只能選擇Global,所以想請問Global一樣是滿25歐可退稅嗎?另外,每間店家都適用Global嗎?....如果是選擇刷卡,屆時到機場可以退現金嗎?....
  • Hello Kiki 你好:
    在德國,Global Blue 也是一樣滿25歐可以退税。
    并不是每間店家都是與Global Blue 合作。有的是與Premier Tax Free 合作,有的則是完全没有提供退税服務,有的則是只有19% 的回店退税服務。
    在德國,如果購物時刷卡,到機場也是可以選擇退現金的。

    M40 間諜米格鲁 於 2014/10/30 14:52 回覆

  • lynn3306
  • 您好,我想請問一下,我看到#30篇那位朋友的留言說海關說刷mastercard不能幫他退稅,只接受visa卡,是指說如果刷mastercard就不能直接在機場拿退稅現金嗎?只能退到信用卡內的意思嗎?我是預計從德國一路玩到荷蘭阿姆斯特丹機場出境,會有跟上述的狀況一樣嗎?謝謝~~
  • Hello 你好:
    30樓的那位朋友應該是誤會了機場退税櫃台的意思。在德國,不管是刷哪一張信用卡,MasterCard, Visa, American Express,都可以在德國的大機場拿現金退税。我家人就常常使用MasterCard 在德國商店買東西,每次都可以現金退税。
    之所以30樓的朋友會出現那種狀况,有可能是那張用MasterCard 刷的退税單,不是Global Blue 公司代理的單子,是另外的公司,所以只能用寄回去退税的方式退到信用卡。
    另外一個可能性是那張用MasterCard 退税的單子,可以退税的金額超過每人每天在Global Blue 可以拿現金退税的上限。我不清楚目前的現金退税金額上限是多少,之前是每天每人最多只能拿1000歐的退税現金,假如你有五张退税單子,其中四張可以拿到的退税金額全部加起來是600歐,但是第五張的退税金額是450歐,這樣子全部五張加起來的退税款項就超過1000歐,這樣一來你只能退前面4張(全部加起來600歐),第五張的金額就只能用信用卡退税,要不然就會超過每人1000歐的現金退税限制。其實如果買精品,要超過1000歐的退税金額很簡單,3個Chanel 包包買起來就超過10000歐,退税的金額就會超過1000歐,如果全部開在同一張退税單,就會有無法拿到現金退税的問題。

    第三種可能性就是那位朋友的退税單雖然是Global Blue 的,但是不是德國的 Global Blue 開出的單子,而是其他比較冷門的歐盟國家(e.g. 克羅埃西亞,丹麥,希臘等國)開出的單子,這樣一來這些國家的退税單子雖然也是在德國請德國海關蓋章,但是有可能Global Blue 的現金櫃台會以無法現金處理為由,隨便找個理由,要那位朋友使用信用卡退税。之前我家人就有一次拿希臘開立的Global Blue 退税單,在法蘭克福機場要現金退税,結果被Global Blue 櫃台的人拒絕,說什麼只能退到信用卡。其實那只是藉口,因為希臘的退税單子都是冩希臘文,Global Blue 的工作人員看不懂,又懶得去驗證那張退税單子的真實性,直接跟客人說無法現金退税比較快。後來我把那張單子拿到FRA機場過了護照查驗之後的另外一個Global Blue 退税櫃台就拿到現金了。所以證明是外面非禁區的Global Blue 退税櫃台的工作人員在唬爛。

    M40 間諜米格鲁 於 2014/11/11 15:30 回覆

  • lynn3306
  • 喔喔~我了解了~謝謝你解釋的這麼清楚^^
  • 不客氣,希望你們退税順利!!

    M40 間諜米格鲁 於 2014/11/16 02:08 回覆

  • Amy
  • 你好, 不好意思想要請問一下,如果在德國購物,然後從慕尼黑坐巴士進蘇黎世,最後從日內瓦坐飛機到芬蘭轉機回香港,那是否可以把退稅物品隨身帶到芬蘭機場的禁區內一併請海關蓋章及辦理退稅(但到芬蘭機場時是晚上11點)?還是要在坐巴士進蘇黎世之前在邊境請德國海關蓋章,然後在日內瓦機場辦理退稅? 先謝謝喔, 還有你在這邊給大家的詳細及耐心的解答,真的幫了一個大忙,謝謝您^^
  • Hello Amy 你好:
    理論上來說,你是可以在回程時在芬蘭機場請海關蓋章的。不過到底他們晚上11點還有没有海關執勤,我就不清楚了,我從來没有去過芬蘭,不清楚那邊的海關工作時間。而且如果你的退税品有一些是必須放在托運行李的物品e.g. 保養品乳液那些,就不能在禁區内找海關蓋章了。

    如果你搭巴士從德國到蘇黎士,因為現在瑞士與德國已經没有證照查驗,巴士司機通常是直接就從德國開入瑞士境内,並不會在德國邊界停留讓你下車找德國海關蓋章,所以你可能也無法在邊界找到德國海關。日内瓦機場有法國海關,你可以試試看在日内瓦機場的法國海關,出示你的日内瓦-Helsinki 以及 Helsinki-香港的登機證,證明你當天就會轉機離開歐盟,看看法國海關願不願意幫你蓋章。

    M40 間諜米格鲁 於 2014/11/16 02:18 回覆

  • Amy
  • 喔~了解了解! 謝謝你的解答^^ 所以說如果我不是坐巴士,而是坐火車從慕尼黑進蘇黎世就有可能在邊境停站,可以找車站的德國海關蓋章?
  • 是的,你可以搭乘從慕尼黑出發,會在德瑞邊界火車站停留的車班,下車找海關蓋章後,再搭乘下一班車前往蘇黎世。
    有一些Munich-Zurich 的火車,是從奥地利的邊界入境瑞士的。只要你能够安排好在奥瑞邊界火車站下車,也可以在奥地利邊界的火車站,找奥地利海關蓋歐盟的退税章。

    M40 間諜米格鲁 於 2014/11/18 15:04 回覆

  • JJ
  • 您好,請問一下,我今天在慕尼黑購買Rimowa ,但我接下來還要出差去漢諾威,從法藍克福飛米蘭,最後從米蘭飛回台灣。但今天去慕尼黑機場準備退稅,海關說可在離開米蘭的時候退稅,但怕誤解意思,想請教您是否可照海關說的在米蘭退稅?謝謝您
  • Hello JJ你好:
    德國海闗說的没錯,你只能在離開米蘭時退税,因爲你目前還没有離開歐盟地區,FRA-Milan 不是歐盟境外的航線,米蘭-台灣才是離開歐盟的航線。

    M40 間諜米格鲁 於 2014/12/01 03:21 回覆

  • Anita Lia
  • 你好,我已經從德國回到台灣,可是手上的global blue蓋了章卻忘了退,而且退稅信封也不見了,請問退稅信封可以在哪邊取得呢? 謝謝
  • Hello Anita 你好,
    那張退税單子是哪一個國家發出的呢? 如果是德國的商店發出的,可以用普通的空郵airmail 信封,把退税單寄到下面的Global Blue 處理中心:
    Global Blue

    P.O.BOX 363

    810 00 Bratislava

    Slovakia

    寄出前,一定要先把退税單子拍照存證,證明退税單子有蓋章。

    如果退税單是其他的國家發出的,請跟我說是哪一個國家,我幫你找相關的處理中心的地址。不同國家所發出的退税單子,處理中心有時會不一樣。德國的退税單子是在Slovakia 斯洛伐克處理的。


    M40 間諜米格鲁 於 2014/12/24 00:02 回覆

  • NicoChiu
  • 謝謝你的資訊 寫得好詳細喔!!
    想請問一下 那要如何得知那家店的增值稅是19% or 7%呢?
    是否DM等藥妝 超市等 大多都是19% 只要買滿25歐即可呢?
    謝謝你!!
  • 收據上會顯示每一樣商品的VAT 是19%或7%. DM 和超市有許多商品的VAT 是7%的,購買時要注意.

    M40 間諜米格鲁 於 2015/02/28 22:11 回覆

  • suineg1j1
  • 您好~
    請問我2月初在德國買東西,店家有給我退稅單。然後我預計4月初要到冰島,這樣可以在冰島的機場進行退稅嗎??
    謝謝 :)
  • 冰島不是歐盟國,所以德國的退稅單子,不能在冰島蓋章。但是已經蓋好德國海關章的Global Blue 單子,可以在冰島機場的Global Blue 退到現金。沒有德國海關章的Global Blue 退稅單子則無法在冰島機場Global Blue 退回現金。

    M40 間諜米格鲁 於 2015/02/28 22:17 回覆

  • suineg1j1
  • 您好~
    我是要從丹麥出境到冰島的,這樣可以在丹麥的機場蓋章嗎??如果可以的話...蓋章的時候一定要帶著退稅的東西??
  • 可以在丹麥的機場讓丹麥的國稅局官員customs officer 蓋章。蓋章時ㄧ定要帶著要退稅的東西,因為有的海關人員會抽查。

    M40 間諜米格鲁 於 2015/03/01 10:22 回覆

  • suineg1j1
  • 那請問蓋完章後,如果我會再回到德國的原商家,在那裏退稅的話會得到比較多錢嗎?? (我的退稅單上已經有寫會退25歐元,這樣回到原商家退的話會多於25歐元嗎??)
    謝謝^^
  • 你的退税單是Global Blue 的還是A4 的白色/绿色退税單? A4的單子,上面寫多少就是退多少。Global Blue 的單子,有的店家還是只會退25歐給你,有的則是退超過25歐給你,每一家店的政策不同。

    M40 間諜米格鲁 於 2015/03/13 17:46 回覆

  • Jessica
  • 你好可否請問
    有關在慕尼黑t1退稅問題
    1.若使用信用卡消費可退現金嗎
    2.在t1機場只找到有global blue櫃台可退現金。有網友分享是在海關處附近。那premier的退稅單也可在那邊辦理嗎。還是他有其他窗口?
    3.二家公司的退稅單若找不到可退現金。那要寄回二間公司的單子都是投遞在同一處的信箱嗎。還是還得找分別不同退稅公司的信箱
    謝謝你的回覆
  • Hello Jessica 你好:
    1. 可以,但是每張Global Blue 的退税單子如果退現金,會被收3歐的手續費。如果退到信用卡就不必被收3歐。

    2. Premier 的退税單不能在Global Blue 退錢,兩家是不同的公司。Premier Tax Free 的單子,在Munich 機場要到一家名叫Reisebank 的銀行櫃台窗口去退錢。

    Premier Tax Free 在Munich 機場的現金退税點如下:

    Munich Airport, Terminal 2, Departures, Level 05, Airside, Germany
    Reisebank


    Munich Airport, Terminal 2, Departures, Level 04, Airside, Germany
    Reisebank


    Munich Airport, Airport Center, Level 3, Landside, Germany
    Wolsdorff Tobacco


    Munich Airport, Terminal 2, Arrivals, Level 03, Landisde, Germany
    Reisebank


    Munich Airport, Airport Center, Level 3, Landside, Germany
    Reisebank

    看起來T1 没有Reisebank, 所以你要到T2 或者 Airport Centre 3樓找Reisebank(or 一家名叫 Wolsdorff 賣香煙的店家)退税。

    3. 如果要把單子投信箱,兩家有不同的信箱,投錯信箱他們是不會處理的。之前我家人就有一張Premier 的單子不小心投進Global Blue 的信箱中,結果到現在已經過了快10年,還没有退半毛錢回來。如果要用投遞的方式退税到信用卡,最保險的做法是拿回台灣,到台灣的郵局買郵票,貼在 Global Blue 與 Premier 附的原始信封上,用Airmail 寄回他們在歐洲的處理中心。信封上就已經印有他們處理中心的地址,你只要貼上足够的郵票就可以。這樣子就會收的到信用卡退税。我發現家人從台灣寄回去的退税單,到目前為止都有退税成功。反倒是投入歐洲機場箱子内的退税單子,很多都下落不明。



    M40 間諜米格鲁 於 2015/03/23 01:25 回覆

  • Jessica
  • Ok ok
    謝謝你詳細回覆
    但我是看這篇網誌說b1有這家銀行窗口
    我到時候再去找找
    若沒有就用你教的方式回台灣再寄出去
    不敢亂投出去啊
    http://ivonine.pixnet.net/blog/post/40925854-德國行----航空篇
  • 我查了Reisebank 的官網,他們没提到B1 有分行,只有在慕尼黑機場 Airport Centre 的3樓(2家), 與 T2 的3F 一家;T2 進關後的管制區的 3F 有一家,4F 一家,5F 兩家。上面那篇文章的資料可能是搞不清楚德國的樓層分佈,因為慕尼黑機場的check-in 樓層也不是在一樓地面層,所以Reisebank 不可能是在B1。

    這邊是Reisebank 在慕尼黑所有的分行地址,參考一下(德文網頁):
    https://www.reisebank.de/?id=38&search_type=1&location=munchen#

    M40 間諜米格鲁 於 2015/03/23 21:39 回覆

  • Jessica
  • Ok ok
    謝謝你的回覆
    那我到時候就在centre找找
    真不行就看時間ok 不跑到t2去
  • 祝你退税順利 ^^

    M40 間諜米格鲁 於 2015/04/04 04:32 回覆

  • Jessica
  • 你好可否請教退稅到信用卡需要退到當初刷卡的那張信用卡嗎。還是自己任一張卡皆可,謝謝
  • 如果是德國的退税單,可以任選其他的信用卡,只要持卡人是退税者本人就可以,並没有規定一定只能退到當初刷的那張卡。

    M40 間諜米格鲁 於 2015/04/12 15:25 回覆

  • 妞妞
  • 請問德國退稅服務的公司是否決定於觀光客購物時的店家?或是於機場出境時可自行選擇再去排隊?另外,申請退稅的商品是否可拆封或分裝?懇請解惑 謝謝您
  • Hello 你好:
    退税公司是由商家决定要與哪一家退税公司合作,並不是觀光客可以自行决定的。你只能到商家指定的退税公司櫃台排隊。

    申請退税的東西在離開歐盟前不能使用,保養品之類如果購買時有完整外膜包裝,也不能拆封。衣服吊牌不能剪。分裝是指把200ml 的保養品裝到小罐子裏面嘛? 如果是,那是不行的。如果你的分裝是指在保持原退税物品外包裝完全完整,不拆封使用的情况下,分散放在行李箱不同角落,便於打包整理行李,那是OK 的。



    M40 間諜米格鲁 於 2015/05/06 13:29 回覆

  • Ann
  • 你好
    我想問問,德國的打工簽証你知道可以退稅嗎?

    如想自己取回全數19%
    是否需朋友的護照一同到商店,請他幫忙離開德國前蓋海關章,我再回商店取回退稅現金?

    還是我到瑞士旅行時可自行跟海關蓋章?

    我八月底回港,現在購物應可退稅,但想減輕行李重量所以想寄回部分東西
  • Hello 你好:
    我不清楚打工渡假簽證能否退税,這個你要問德國海關才知道。

    如果你的東西是現在才購買,你要請朋友先帶回香港,你要自己回店家拿到19% 退税的話,退税單子的護照號碼與退税者姓名就得填你朋友的資料。只要海關蓋了章,你就可以拿退税單回原商家退19%。
    不過如果你請朋友退税,退税東西最好是同時請你朋友帶回香港。不要自行寄回,因為目前德國海關在機場有眼線,如果被便衣海關看到你朋友没有把退税的東西帶回香港,而是交還給你,讓你自行用郵寄方式寄回香港,他們是有權逮捕你與你朋友,並且處於你與你朋友高額罰金的。因為退税的東西是只能放在托運or 隨身行李帶出歐盟,,是不可以用郵寄的方式寄回香港的。

    如果你自己去瑞士時退税,除非你回香港的機票是從Zurich 出發,要不然就得看邊界的德國海關要不要相信你真的不會再回德國。如果他們看到你有打工簽證,又没有從瑞士回香港的機票,很有可能會拒絕蓋章,要你8月份搭機回香港時再蓋章,

    M40 間諜米格鲁 於 2015/05/30 01:02 回覆

  • Tom
  • 你好, 請問一下, 如果在德國購物後,就坐巴士到Zurich,再從瑞士回國,因為巴士是直接進入瑞士境內,無法找德國關員蓋章,所以請問我可不可以隔天,再坐火車到Schaffhausen找海關蓋章? 請問蓋章的地方在Schaffhausen Bahnhof 車站內嗎? 還是在Schaffhausen的其他地方?
  • Hello Tom,

    你隔天再搭火車回去蓋章是可以,問題是Schaffhausen 火車站内没有德國海關,你要搭公車或者走路到Schaffhausen 附近的Bietingen-Thayngen,Erzingen-Trasadingen 這些德瑞交界邊境的陸路關卡,才能找到德國海關蓋章。

    M40 間諜米格鲁 於 2015/06/17 02:35 回覆

  • Tom
  • 明白了,謝謝你 ^^
  • Amy
  • 你好

    謝謝你分享了這麼多的資訊!!
    想請問你,如果使用了郵寄的方法將東西寄回台灣,但我跟店家拿了退稅單並且我能出示包裹報關單,那麼海關能幫我蓋章嗎?
  • Hello 你好:

    照規定只有跟着乘客一起帶出境的商品(托運/手提)才能退税,如果是用郵寄方式,是不能退税的,就算有報關單也是一樣,因東西不在你的托運行李或者隨身行李中。

    但是如果你是請商家直接寄到歐盟以外的國家(e.g.台灣), 只要你購買的金額達到最低的退税標準,商家是可以先扣除VAT 的金額,結帳時跟你收扣除VAT 之後的金額,這樣子你就不必擔心能不能拿到海關章的問題,因為商品就没有加VAT 税金了,就不會有單子給海關蓋章。前提是商品必須是直接由商家寄出到台灣。而且台灣的海關可能會看商品金額高低,决定要不要跟你加收進口税金。

    M40 間諜米格鲁 於 2015/06/23 03:17 回覆

  • dj en n y
  • 你好,我想请问一下,按照你说的可以请商家直接寄回国去,然后他们可以直接结账的时候就扣除VAT,可是这个是不是示不同的商家而言?而且如果他们帮忙寄,我去购买的时候是不是还是需要出示带有旅游签证的护照之类的?
    谢谢解答
  • 你好,如果商家幫忙寄,通常是需要你先詢問他們是否能夠先扣除VAT ,因有的商家可能沒有直接寄商品到亞洲的經驗,對可以先把貨物稅自金額中扣除一事可能不是很清楚。購買時只要東西是由商家寄到歐盟以外的地區,通常是不必出示護照和旅遊簽證的。

    M40 間諜米格鲁 於 2015/07/25 06:00 回覆

  • Gina
  • 你好,請問一下~家人現人在德國出差,昨天有到商店買包包,但結帳當下沒有出示護照要求退稅,可以事後再去請店家補開嗎?謝謝!
  • 可以請家人帶著護照和原購物收據到原購買商店,請他們補開退稅單,這是OK 的,並沒有規定退稅單子不能補開。

    M40 間諜米格鲁 於 2015/07/25 04:52 回覆

  • Gina
  • 感謝回覆,家人去商店問了,但那家是沒有退稅單的~可否再請問德國哈瑙買得到萬寶龍皮帶嗎?因為家人說即使去逛了法蘭克福也沒看到,但萬寶龍不是德國的嗎?謝謝!!
  • Hello Gina 你好,
    不好意思前幾個星期我與家人在意大利度假,没能上網,很抱歉。Mont Blanc 是德國的牌子没錯,但是他們在德國是以賣鋼筆為主,有賣配件的商店不算多。Hanau 好像只有賣Mont Blanc鋼筆的點,你可能要到Frankfurt Airport 機場以及Frankfurt 市中心 Goethestrasse 29 的直營店,才會找到皮帶等配件。

    M40 間諜米格鲁 於 2015/08/31 18:57 回覆

  • susan
  • 您好:
    請問您一個問題。我的退稅單已經在慕尼黑機場給海關蓋章了,但因為時間來不及,所以沒有去global blue領現金。請問,若我明年會再去歐洲(一年內,非德國),可以直接在機場領現金嗎?另外,若我選擇退到信用卡,但我的卡是visa金融卡,請問這樣也可以退嗎?從退現金改成退到信用卡,在退稅單上做更改會不會影響到退稅的成功率?除此之外,若選擇退到信用卡(visa金融卡),我可以將所有單據全部集結到一張信封嗎?
    不好意思問了您這麼多問題,謝謝
  • 1. 如果要在德國以外的國家機場退税點退現金,要事先問一下他們收不收非本國的退税單,因為有的國家的Global Blue 現金退税點是只收本國發出的Global Blue 退税單,其它國家的Global Blue 退税單子不收。
    2. 我不清楚退到Visa 金融卡是否OK,但是德國發出的退税單,並不會事先要求退税人在單子上勾選現金退税或者信用卡退税,因此你可以在單子上填入信用卡號碼,不會影響到退税的成功與否。
    3. 如果你要使用信用卡退税方式,最好是每張單據分開寄,每個信封放一張單子,因為如果把全部的單子放在一個信封,很有可能會發生漏退的情事。退税單寄出前一定要先拍照存證。

    M40 間諜米格鲁 於 2015/08/31 10:17 回覆

  • Betty
  • 您好,請問一下,德國精品店如香奈兒,lv這種店家,一般會接受白單的退稅嗎?或者只能透過退稅公司?謝謝您!
  • Hello 你好,據我所知Chanel, Louis Vuitton 這些公司都是和退税公司合作的。你可以問他們是否能够開白單,或者把退税公司的退税單子拿回原購買商店退19%全額,但是要有心理準備只能用退税公司的單子在機場退税。

    M40 間諜米格鲁 於 2015/10/09 14:28 回覆

  • Yilan Tseng
  • 妳好~因為家人下個月要到德國出差,但因為free的時間不多,因此我想先在網站上購買好物品後然後直接寄到家人入住的飯店; 我有先寫email詢問網路店家是否可以退稅,他們說可以並且給我了一張白單(應該就是您說的可退19%),而且service man回覆說可以退到信用卡帳戶內~有幾個問題想和您請教

    1) 如果付款人(信用卡)與退稅護照姓名不同可以嗎?是否可以將收件人&退稅單上面都寫我家人的名字就好?
    2)白色退稅單是不是我將正本寫好請我家人直接帶去並且將收據在德國出境海關蓋章並寄回即可?

    謝謝您的解惑唷~
  • Hellp Yilan 你好:
    1. 付款人與退税護照姓名不同没關係,最重要是貨品收件人與退税人(就是你說的退税護照姓名)必須是同一人。

    2. 没錯,而且必須附上貨物送達時包裹裏面附上的收據正本,没有附上德國收據正本的話,海關不會蓋章。

    M40 間諜米格鲁 於 2015/11/07 12:45 回覆

  • mav
  • 你好 我想要請問一個問題 前幾天我去H&M買了衣服 開了退稅單 但是期限是一個月
    但是我的旅程安排是玩兩個月 請問是不是要再回去店家請他們重開退稅單?之前有印象是這樣 就是退稅最晚的時間在三個月內 好像都可以辦理對不對?請問是所有店家都是一個月的期限嗎?謝謝
  • 請問是哪一種退税單? 是在哪一個國家的H&M? 因為所有歐盟的退税單都是自發單日起的三個月内蓋章就可以,只有瑞士的退税單是要在一個月内蓋章。

    M40 間諜米格鲁 於 2015/11/26 01:25 回覆

  • mav
  • 你好 我在荷蘭購買的!店員給我們的單據上面 只有一個月的時間 請問都是這樣的嗎?有點困惑 而且拿到的收據 是兩張 一張退稅 一張明細 沒有信封 也許是我的退稅金額不高!最近我的手機竟然來歐洲莫名的壞掉了 最近要花大錢去APPLE STORE 買手機了 那邊的退稅單應該也是三個月內吧?謝謝

  • Hello 你好:
    荷蘭的退税單也是三個月内蓋章就可以,我從來没有看過一個月的單子,可以用私訊傳一張你收到的退税單讓我看一下嘛? www.facebook.com/beagleshibadachshund

    荷蘭的退税單是分成一張收據明細,一張退税單,這部分是没錯,不過信封不一定每一家都會附上,可能店員以為你是要在機場現金退税,所以没有給你信封。

    如果去 Apple Store 買手機,也是可以要求退税,一般的 Global Blue 或者 Premier Tax Free 退税單都是三個月有效,不過手機原包裝一定要全部保留好,因為理論上要退税的東西是不能在蓋章前就拆封使用的,有的海關比較機車,看到你已經使用過,會拒絕蓋章,所以如果你一購買就使用,一定要留下所有原包裝,到時侯如果海關問,就說你是先開封,以確定手機正常運作。

    M40 間諜米格鲁 於 2015/11/27 21:52 回覆

  • mav
  • hello你好
    謝謝你的溫馨提醒!
    我後來認真的研究了一下 退稅單 查了語言翻譯 是沒有問題的!謝謝你的幫忙:)
  • 不客氣!! Enjoy Holland ^^

    M40 間諜米格鲁 於 2015/11/28 13:07 回覆

  • lui
  • 請问在法国買了名牌包包和衣服能叫商家帮我寄回香港嗎?合法嗎?
  • 你是要在商家的網站上直接購物嘛?能不能寄回香港要問商家才知道,有的是不寄送到歐洲以外的地區的。

    至於寄送的東西能不能退税,也是要問商家才能得知。每一家公司對寄送到海外的政策不一樣。

    M40 間諜米格鲁 於 2015/12/05 15:59 回覆

  • Yang
  • 請问在法国買了名牌包包和衣服能叫商家帮我寄回香港嗎?合法嗎?
  • 你是要在商家的網站上直接購物嘛?能不能寄回香港要問商家才知道,有的是不寄送到歐洲以外的地區的。

    至於寄送的東西能不能退税,也是要問商家才能得知。每一家公司對寄送到海外的政策不一樣。

    M40 間諜米格鲁 於 2015/12/05 15:59 回覆

  • Yang
  • 謝謝你的解答,我是问在法国買了東西能叫商家帮我寄回香港嗎?麻烦你又要解答多一次
  • 這個就要問商家了,很多小規模的商店可能會要你自己把東西帶去郵局寄,因他們没有人手可以幫客人處理這些事情。如果是大規模的店家,說不定會有這種服務,但是還是要問他們,因為每一家店的服務項目都不同,而且就算可以,他們一定也會收國際運費,多少錢也是得問他們才能够知道。在德國,一些專門賣亞洲觀光客的商家,有的是可以收費把物品(e.g. 咕咕鐘)寄到亞洲的,但是在法國,我就不清楚了,只知道有的店家是可以把商品寄到其他的歐盟國,但是非歐盟國就得問店家。

    M40 間諜米格鲁 於 2015/12/07 04:20 回覆

  • Yang
  • 非常感谢您的解答
  • 謝謝你!! 不好意思没能幫上什麼忙 ><

    M40 間諜米格鲁 於 2015/12/12 14:26 回覆

  • 德國退稅問題
  • 您好,您的退稅分享好仔細,想請教您,因為我們是要從德國北部的基爾港離開德國前往奧斯陸,回程是直接從奧斯陸飛法蘭克福再轉香港,那...我們能在哪裏退稅呢??還是都無法退稅呢?
  • Hello 你好:
    因為Norway 不是歐盟國,因此如果你們要找德國海關蓋章的話,最好是在搭船離開Kiel 之前,在Kiel 的港口( 在 Kiel Hauptbahnhof 附近) 有德國海關辦公室,但是他們辦公時間好像只到下午16:00.,而且週末没有開。

    地址:
    Hauptzollamt Kiel
    Auguste-Viktoria-Str. 6-8
    24103 Kiel
    Deutschland

    Monday: 07:30 - 15:30
    Tues : 07:30 - 16:00
    Wed : 07:30 - 16:00
    Thurs: 07:30 - 16:00
    Fri : 07:30 - 16:00
    Sat : Closed
    Sun: Closed

    如果你們在離開 Kiel 之前無法取得海關章的話,那就得在回程,在FRA 機場轉機時,先經過護照查驗離開申根區後,在Transit Area 找德國海關蓋章。FRA 機場的 Transit Area Zoll 海關很好找,就在護照查驗區的後面,一過護照查驗區就問人Zollamt 或者 Zoll 在哪裏。祝你們好運!!

    M40 間諜米格鲁 於 2015/12/15 23:59 回覆

  • 德國退稅問題
  • 好的...總算有個概念了,
    在網路上都沒有找到類似的經驗,實在讓我們想破頭了,真的很感謝你^^
  • 不客氣,希望你能够順利找到德國海關蓋章 ^^

    M40 間諜米格鲁 於 2015/12/19 14:40 回覆

  • daisy
  • 不好意思,第一次歐洲自助問題很多.......
    若我在德國麥琴根outlet購物後,之後會搭火車(經過basel)到瑞士玩(瑞士應該不會購物),然後再回德國法蘭克福搭飛機
    問題1:請問我在basel時就要找海關蓋章嗎?還是到法蘭克福再找海關蓋章+退稅即可呢?
    問題2:請問機場退稅是先退稅再出境嗎? 退稅完成後是否可以直接把購買的東西塞進行李箱託運呢?
    問題3:上面有提到若去藥局買東西他們只會給一張A4白色退稅(需在原商店退稅的),若我是在慕尼黑購買,我就要跑到慕尼黑的機場先給海關蓋章再回原商店退稅嗎?
    問題4:最後一個問題就是我看不太懂為什麼要找郵筒寄退稅資料呢?若我都是用現金支付不用刷卡是否可以省略這問題呢?
    謝謝你~~~~~
  • Hello Daisy 你好:
    1. 可以等到Frankfurt 機場要出境時,再去找海關蓋章退税。
    2. 機場退税,分成兩種:托運行李與手提上機的物品。
    先說托運行李的退税方式:如果退税的東西是要放入行李箱托運的,要先去航空公司櫃台取得登機證,然後跟航空公司人員說你要辦退税,拿回你的行李箱,拉行李箱到機場的海關櫃台那邊排隊出示商品,讓德國海關在退税單上蓋章。海關蓋過退税單後,蓋章的櫃台旁邊就會有工作人員把你的行李箱收走,你的退税物品必須全部塞進行李箱,托運,不能手提上機。
    如果是高單價/易碎的商品,建議使用手提退税的方式。先取得航空公司的登機證,先去辦好要放在托運行李中的退税物品的蓋章手續後,把托運行李交給工作人員,留下你要手提退税的高單價商品。當你通過護照檢查,完成出境手續後,去護照檢查櫃台那附近找德國海關的辦公室,出示你手提行李中的退税物品,海關會幫你的退税單蓋章。拿到蓋章的退税單後,去機場Transit Area 裏面的現金退税櫃台憑退税單領現金。
    3. 如果你没有當天離開歐盟的登機證,慕尼黑機場的海關也不會幫你蓋章的。你只能在離開德國那天在FRA 機場蓋章,或者你在進入Basel 那天找德國海關蓋章。
    4. 因為有的退税公司如果退税的金額超過一個數目,就不能拿現金退税,只能退到信用卡。就算你是用現金支付,只要退税的金額太高,就會强制被要求退到信用卡。

    M40 間諜米格鲁 於 2016/02/02 03:23 回覆

  • daisy
  • 謝謝你的回答... 對不起愚笨的我還有問題...
    是這樣的... 我的行程是麥琴根outlet購物(大部分購物)-->去瑞士經過basel-->蘇黎世-->慕尼黑購物(小部分)-->法蘭克福機場
    那我可以先把我在麥琴根oulte購物的東西經過basel時先找海關蓋章+退稅,然後就直接塞到行李箱,到法蘭克福機場再退慕尼黑購物(選擇手提退稅)的東西可以嗎?
    這樣子是否麥琴根買的東西到法蘭克福出境時就不用再管他直接放行李箱託運呢?
    另外請問basel車站退稅好找嗎? 早上10點到會不會沒有人><~~~~ 還有他們是退瑞郎對嗎? 那退的百分比會不會比較少呢? 還有他們大概會問甚麼問題呢? 我很怕溝通不了嗚嗚嗚
    感謝你~~~~~~~~~
  • 1) 那我可以先把我在麥琴根Outlet 購物的東西經過Basel時先找海關蓋章+退稅,然後就直接塞到行李箱,到法蘭克福機場再退慕尼黑購物(選擇手提退稅)的東西可以嗎?

    OK 可以没問題 ^^

    2)這樣子是否麥琴根買的東西,到法蘭克福出境時就不用再管他,直接放行李箱託運呢?

    没錯,只要是已經讓海關看過,相關那份退税單已經取得海關章的退税商品,就可以直接塞在行李箱托運,不必再次拿給海關看。

    3) Basel 有兩個火車站,德國海關在 Basel Bad. Bahnhof, 不是 Basel SBB, 要注意一下。
    早上十點到是德國海關的上班時間,可以找到人蓋章,不過他們星期日没有上班,要注意一下。
    Basel Bad. Bahnhof 的德國海關辦公室很好找,從月台層下到地面層,往入境瑞士的方向走,走道中間會看到一個長方形的辦公室,那個就是德國海關的櫃台。有時侯櫃台裏面没有人,你就注意看櫃台的左邊,廁所的斜對面,有一個門,那個也是德國海關的辦公室,敲門進去打個招呼,請他們幫你蓋章。通常不會問什麼問題,最多就是要看你要退税的東西還有你的護照,確認你不是住在德國的外國人。

    在Basel Bad Bahnhof 退税是拿瑞士法郎没錯,而且匯率很不好,不建議在那邊退。不過2016 起,好像瑞士的火車站換匯櫃台也不受理 Global Blue 的現金退税單了,你最好是先讓Basel Bad. Bahnhof 的德國海關蓋章,把蓋好章的退税單子收好,等你回到FRA 時,再全部拿去 Global Blue 以及 Premier Tax Free 的專屬現金退税櫃台退歐元。只要退税單上有德國海關的章,就算是Basel Bad. Bahnhof 的德國海關蓋的章也可以在FRA 機場現金退税點拿歐元現金。目前每一張退税單如果要拿現金,會被收3歐的手續費。

    M40 間諜米格鲁 於 2016/02/02 21:00 回覆

  • daisy
  • 嗚嗚,我已經買好網basel SBB的車票了>< 看來也無法再basel退稅了... 我又有以下問題...
    1請問慕尼黑的火車站可以退稅嗎?(到時候會搭火車慕尼黑-->羅騰堡)
    2譬如說我在oulet買的外套,是要去少女峰穿的,請問這些東西沒退稅前可以使用嗎?
    3請問要怎麼看他們的增值稅是19%or7%呢?(好像會關係到購物需要滿25or50才能退稅)
    謝謝你~~~
  • Basel SBB 和 Basel Bad. Bahnhof 之間每10分鐘有一班tram,上車處就在 Basel SBB 的大門口外面正對面的電車站,大概20分鐘就會到 Basel Bad. Bahnhof, 可以搭電車去退税。

    你是從哪裏搭火車到 Basel 和 Zurich? 如果是經過 Freiburg 到 Basel, 火車會先停 Basel Bad. Bahnhof, 再來才是 Basel SBB. 你可以先在 Basel Bad. Bahnhof 下車,蓋完退税章之後,再搭下一班火車去 Zurich。也可以從 Basel Bad. Bahnhof 外面的電車站買票搭電車到 Basel SBB.

    慕尼黑火車站没有德國海關,無法取得海關蓋章。你的行程只能在Basel Bad Bahnhof 或者 FRA 機場蓋章。

    另外一個方法是,在 Basel SBB ,去前往法國火車的特地月台,找法國海關蓋章。問題是法國海關是著名的難找,通常他們只有當有火車從法國過來時,才會出現,其他的時間不知道跑哪去了。很多人跑了好幾次才找到法國海關。我覺得你還是到 Basel Bad. Bahnhof 找德國海關蓋章比較保險。

    照規定,没有讓海關蓋章前的退税物品,是不能使用的,必須是全新的狀態,連吊牌與標簽都不能剪,要保持原購物時的樣子。德國海關有的很龜毛,如果已經使用過的衣服,有的就不讓你退税。要想在瑞士境内就穿德國買的衣服的話,最好是在 Basel 就讓德國或者法國海關蓋章。這樣子就可以使用。

    19%或者7%,收據上面會載明 MwST 19%: 數目多少,MwST. 7% 數目多少。要到結帳後才能够知道税金是多少。通常Metzingen Outlet 可以買到的商品都是 19% 的税金。只有書店,超市,以及 dm 藥妝店,才有可能會賣7% 税金的物品。

    如果是要在dm 藥妝店退税,如果7% 税金的物品就算没有買到50歐也没關係,dm 是使用白色退税單,不受最低購買金額的限制。如果是 Global Blue 以及 Premier Tax Free 的單子,就一定要買到25/50 才能退税。

    M40 間諜米格鲁 於 2016/02/06 01:26 回覆

  • daisy
  • 我是從stuttgart Hbf搭的,中途轉車點是在Karlsruhe Hbf,我也看不出來會不會經過Freiburg...>< 終點站是Basel SBB (之後前往Bern會再另外買票),如果我真的先在Basel Bad Bf下火車退稅,再搭下一班火車到Basel SBB,我先訂好的火車票依舊通用嗎?另外繼#78的回答,請問你的意思是說,我可以在Basel只給海關"蓋章"就好,到FRA再退稅? 那這樣蓋完章我買的東西就可以使用了嗎? 到FRA的時候也可以不用再給海關檢查直接去退稅就可以了嗎?
    感謝你~~
  • Hello Daisy 你好:
    Stuttgart-Karlsruhe-Basel SBB 的班次,應該是經過Freiburg-Basel Bad. Bahnhof 到 Basel SBB 的没錯,因我自己住在Freiburg, 常常搭這條路線的火車到 Basel。
    因此你可以放心在 Basel Bad. Bahnhof 下車找德國海關蓋章,之後再搭車到 Basel SBB。事先訂好的火車票只要上面没有寫限定某班次,就可以用來搭乘任何由 Basel Bad. Bahnhof 前往 Basel SBB 的班次。就算那張車票不能用,從 Basel Bad. Bahnhof 搭 Basel 市内電車到 Basel SBB, 單程票也不超過5瑞士法郎 (如果没漲價,我記得單程票是3.6法郎),對瑞士來說不算太貴。

    没錯,你在Basel Bad. Bahnhof 只要給德國海關蓋章就好,退税現金的部分,等你到了FRA 機場再拿已經蓋好章的退税單去現金退税櫃台退錢就可以。
    已經在Basel Bad. Bahnhof 蓋過章的東西,就可以使用,到 FRA 的時侯也不必再給海關檢查,因為已經蓋過章了。海關要看的只是還没有蓋過章的退税物品。

    M40 間諜米格鲁 於 2016/02/18 16:02 回覆

  • daisy
  • 謝謝你熱心的回覆~~~~
    但我現在又有點小卡關><...
    請問德國的鐵路刷visa或master卡都可以嗎? 我在某個部落客網頁看到德國車票只能刷master不知道是不是真的....>< 另外我想請問我從蘇黎世搭巴士到慕尼黑München ZOB (Hackerbrücke)這一站,我可以直接在這一站的售票機買Inner District (white zone)的day ticket嗎? (還是一定要至櫃台買呢?) 若我們當天只在白區(2人),是不是只要買Fare for Group Adult Day Ticket(12.2歐元)即可呢? 買這個票是否只可以搭乘S及U呢?
    謝謝你~~~~~~
  • Hello Daisy 你好:
    德鐵刷Visa 或者 Master 都OK, 如果去櫃台買票, 連American Express 美國運通也可以刷,並没有只能刷 MasterCard 的規定。

    我對Munich 的市内交通票卡規定不是很清楚,因前幾次去Munich 是自己開車去的,我在德國是住在其他的城市。我看了一下Munich 交通局的官網,Hackerbruecke 這站已經是在Zone 1 裏面,你們2個人可以買12.20 歐的一日卷,或者28.20 歐的3日卷。Tageskarte 一日卷和3日卷都可以在自動售票機買票,也可以在MVV 官網上事先購買。上車前要先打票 (Entwerten) 才能使用。Tageskarte 可以搭乘S-Bahn, U-Bahn, 市區巴士,以及 Tram 電車。

    M40 間諜米格鲁 於 2016/03/04 13:03 回覆

  • daisy
  • 拍謝我剛才忘記問,請問Inner District (white zone) day ticket可以在網路上訂購嗎...
  • 可以的 ^^

    M40 間諜米格鲁 於 2016/03/04 13:04 回覆

  • daisy
  • 謝謝你^^ 自助的功課做得差不多了~ 目前也沒甚麼問題了~ 真是我的大恩人~
  • 不客氣 ^^ 祝你旅途順利 ^^

    M40 間諜米格鲁 於 2016/03/16 13:36 回覆

  • daisy
  • 不好意思,才剛跟你謝完問題又來了...
    問題#80有提到,我原先已買至Basel SBB的火車票了,但我需要在Basel Bad下車退稅,我不確定拿原本的車票是否可以搭下一班車到Basel SBB,我剛拿車票去google翻譯了一下...看到"DB: GILT NUR FÜR EINGETRAGENE",請問這就是限定只能搭這一班火車的意思嗎? 還是會出現甚麼字樣呢?
    (我是搭2016/3/23 Stuttgart Hbf 往 Basel SBB 07:58 車次IC2164這一班的)
    謝謝你^^
  • 可以把車票上面的德文注解全部打上來嘛? 那句話後面應該還有一些字。我再幫你翻譯。

    Basel Bad. Bahnhof 離 Basel SBB 車程大概5分鐘,通常這兩個火車站之間是不會有人查票的,因為Basel Bad. Bahnhof 是德國的火車站, Basel SBB 的瑞士的火車站,之間的路段算是兩國之間的三不管地帶,德國DB 的查票員在 Basel Bad. Bahnhof 就會下車,瑞士的查票員在Basel SBB 才會上車,因此持同一張車票從 Basel Bad. Bahnhof 繼續前往 Basel SBB 不是問題,因理論上這一段已經是瑞士的領土。如果你是在德國 Offenburg 或者 Freiburg 就下車,然後要搭另外一班車到Basel, 那就不行。

    M40 間諜米格鲁 於 2016/03/16 13:35 回覆

  • daisy
  • 哈哈..三不管地帶,那這一站真是個逃票的好站~~(開玩笑的)
    不知道你要看得是不是這個呢?
    ICE Fahrkarte UMT./ERSTATT. KOSTENPFLICHTIG;
    Sparpreis Europa BIS 1 TAG VOR 1.GELTUNGSTAG 2 Erwachsene
    DB: GILT NUR FÜR EINGETRAGENE ZÜGE/IC-BUSSE UND TAGE/ZEITEN
    Gültigkeit: ab 23.03.2016 - 06.04.2016 NV (S/RB/RE/IRE)
    我剛看了一下,最後一行是不是寫3/23-6/4都可以搭乘呢?
    謝謝妳^^
  • 這張票在德鐵的部分只能搭乘票上載明的那班ICE/EC 的車,搭乘日期與班次都不能改。所以你們還是照預定計劃在Basel Bad, Bahnhof 下車,找到德國海關蓋章後,再搭下一班車到Basel SBB, 應該没問題,因Basel Bad. Bahnhof 到 Basel SBB 之間不是由德鐵經營,而是由瑞鐵。

    最後一行字並不是說23/03-06/ April 都可以搭乘,而是說如果你錯過了原訂的ICE 班次的話,可以用這張票搭乘慢車 (S/RB/RE/IRE) 車種從 Stuttgart 到 Basel,但是只能搭一次,而且只能同一個方向,不能搭回頭路,只要票上被打了印,到達Basel 之後票就失效。

    M40 間諜米格鲁 於 2016/03/16 22:20 回覆

  • daisy
  • 瞭解了,謝謝你^^ 終於可以安心出發了~ 真的非常謝謝你~~
  • 不客氣 ^^ 祝你退税順利 ^^

    M40 間諜米格鲁 於 2016/03/17 23:01 回覆

  • Sylvie
  • 您好:
    想請教...如果是直接從Freiburg開車到Basel機場搭機離開歐洲,那是需要先開去Basel車站蓋海關章(退19%),還是可以直接去Basel機場蓋海關章呢?
    謝謝
  • Hello 你好:
    你們是要從Basel 機場直接搭機離開歐盟嘛? 如果是,那直接開車到 Basel 機場,找法國海關出示你們當天從Basel 飛到非歐盟國家的機票,請他們幫你們蓋章就可以.不必再跑一趟 Basel 車站.

    M40 間諜米格鲁 於 2016/04/02 11:20 回覆

  • 訪客
  • 你好我預計五月底六月初到歐洲旅行,我的行程如下:瑞士→法國→德國→瑞士→台灣,我會在法國跟德國買包包跟行李箱再回瑞士的巴塞爾,請問我在法國買的包包如果用現金購買要退現金的話該如何完成退稅的程序?
  • 法國現在一律使用PABLO 電子退税系統,如果買的是高單價的東西,通常店家都會要求使用信用卡付款,電子退税的方式退到信用卡,以避免洗錢/歐元假鈔的問題。

    如果店家允許使用現金付款的話,你還是要帶着退税單到Basel SBB or Basel 機場(如果你是從 Basel 機場搭飛機離開歐盟)找法國海關,或者到 Basel Bad Bahnhof 找德國海關蓋章。如果是法國海關蓋的章,他們會用機器掃描法國發出的退税單,在德國的退税單上蓋章,然後你拿退税單到瑞士境内的現金退税點退現金,但是不能退歐元,只能退瑞士法郎,而且匯率很爛。如果是德國海關蓋的章,他們會在法國PABLO 單子上與德國的單子上都蓋章,拿到章之後,也是要到瑞士境内的現金退税點拿現金。

    M40 間諜米格鲁 於 2016/04/08 16:50 回覆

  • 訪客
  • 不好意思,想請問書局會有退稅的嗎? 像Thalia Bücher odor Buchhandlung Schmitt & Hahn 謝謝
  • Hello 你好:
    書籍的稅金是7%, 可以問書店是否可以開立退稅單。文具是19%,可以退稅。

    M40 間諜米格鲁 於 2016/05/12 11:08 回覆

  • frances
  • Hello! 我9月會到德國/奧地利/意大利旅遊,會在Munich離境,有以下的問題想請教及確認一下,我怕我會理解錯誤,先感謝你的回答!

    1. 離境航班在黃昏時候,早上CHECK OUT後會先到機場把行李放LOCKER再回市內閑逛. 這個情況我是否有E-TICKET給海關證明我當天離境還是一定要到航空公司櫃台check in 拿到boarding pass?
    2. 若我是持有A4白色/綠色退稅單,我是否在機場把退稅單給海關蓋印之後, 就可以拿回該退稅單到購物的商店退回19%/7%現金而不會收取手續費? 若是GLOBAL BLUE的退稅單, 拿回該商店有可能退回19%/7%的稅嗎?
    3. 看到79樓最後一段回, 19%/7%的物品最低消費額都是分別是25EUROS跟50EUROS?只不過DM是用白表才沒有最低消費? 那綠表跟GLOBAL BLUE的表有限制嗎? 哪裡可以得知哪些貨品是19%/7%?
    4. 我在意大利/奧地利的退稅單是否同樣到Munich的海關蓋印即可? 然後到GLOBAL BLUE或其他退稅公司用信用卡退稅(不收手續費?)? 是否需要預早填好表格還是到時候會給我表格跟信封,填妥後放進退稅公司郵箱便可以(要郵票嗎?)?

    雖然不是第一次到歐洲, 但之前沒購物退稅經驗, 還是緊張會錯手續. 謝謝您!
  • Hello 你好:
    1. 如果是要托運的行李,要先到航空公司櫃台辦好check-in 手續,行李上必須貼上行李托運條之後,才能帶到海關辦公室去蓋章.這是因為一旦讓海關蓋好章,行李不會還給你們,而是立刻就會被海關放入位於海關辦事處旁的特别退税用輸送帶上, 行李直接就下到地底下的機場行李分類區.
    没有貼上航空公司行李托運條的行李,海關不會蓋章.

    2. 如果是A4 的退税單, 只要有蓋章, 立刻可以回到原購買商店拿回現金.'如果是 Global Blue 的退税單,有的商店允許把單子拿回原購買地的人拿回全額,但是不是每一家店都允許這種作業方式,購買前要先問清楚.

    3. 一般的店家, 最低退税門檻是 25 歐(19%)或者 50 歐(7%). 不過DM 是例外,在 DM 就算7% 的商品没有買到50歐,還是可以要求白色退税單子,這是店家的退税政策,跟單子的顏色是白或者 Green 没關係。
    如果店家是用Global Blue, 通常是有規定要買到50歐(7%) 才行。
    購物商品的收據上,就會列有 MwSt. 7% 或者 19% 的total 金額,有的還會特别列明19% 的是哪些,7% 的又是哪些.

    4. Italy + Austria 的退税單,也是一起讓慕尼黑的海關蓋章即可,然後在機場的 Global Blue 可以决定要拿現金或者退到信用卡。如果退現金,會被收手續費。如果退信用卡,没有手續費。表格是購物時告知店員你們要退税,他們會幫你們填好/用電腦key 好,跟信封一起給你們,在慕尼黑蓋好章後,直接放進退税公司的專屬郵箱(免貼郵票). 如果是放進德國郵政的郵箱,就要貼郵票。

    M40 間諜米格鲁 於 2016/06/10 23:59 回覆

  • CHUANG
  • 您好,想請問一下,我會先到奧地利、捷克,之後從慕尼黑離境,請問在慕尼黑機場退稅時,奧地利和捷克的退稅部分是只能退到信用卡嗎?還是也可以拿現金呢?謝謝回覆。
  • Hello 你好:
    奥地利發出的退税單,可以在慕尼黑機場拿現金。但是因為捷克還不是歐元區成員,捷克的退税單貨幣是捷克克朗,因此可能無法在慕尼黑機場拿到克朗現金,因機場的退税處通常不會有捷克克朗現金,而是會要求退到信用卡,或者用不是很好的匯率換成歐元/美金等貨幣給你們。如果退税單的退税金額在3歐以下,不能拿現金,只能退到信用卡。

    M40 間諜米格鲁 於 2016/06/10 23:26 回覆

  • frances
  • 感謝你詳細既回答!!!!

    請問現金購物可以退到信用卡嗎?還是現金購物要退現金? 有規定的嗎?

    謝謝!!
  • Hello 你好:
    如果是德國發出的Global Blue 退稅單,現金購物是可以退到信用卡的。要退現金也可以,不過其他國家發出的退稅單,有的就有規定信用卡付款必須退到信用卡。

    M40 間諜米格鲁 於 2016/06/15 14:39 回覆

  • 訪客
  • 您好:
    我在法國買東西時,店員在處理退稅單時,把我的國籍打成中國,另外英文姓名也有一個錯字,我是事後離開購物村才發現錯誤,請問這樣我在機場可以順利退稅嗎?還是要回原店請店家重新處理?謝謝
  • Hello 你好:
    國籍打成中國是很常見的錯誤,姓名部分,法國退税單如果是從法國出境,那現在都是用機器掃瞄,只要機器掃的過,通常就可以拿到錢。
    如果你是從其他歐盟國出境,那要看你碰到的當地海關龜毛的程度。一般來說,打錯的是名字可能還無妨,如果打錯的是姓氏,有的海關還是會蓋章,有的就會很仔細的看。如果不會太不方便/來回車資花費太高的話,可以回原店家請他們重新開一張正確的退税單。假如你已經離開購物地,回去原店家會花很多的時間金錢的話,就到機場賭賭看。

    M40 間諜米格鲁 於 2016/07/15 00:26 回覆

  • Alex
  • 您好:
    謝謝您的詳盡解說,

    我在德國買了行李箱,但是會從蘇黎世回台北,想要請問我從蘇黎世去德國邊境退稅,哪個邊界車站最近呢?是巴賽爾嗎?

    另外,想要請問,global blue在德國邊境退稅是否可以拿到現金呢?是否只有幾個地方可以退現金店稅款呢?

    非常謝謝您!
  • 從Zurich 要到德國邊境退税,Basel Bad. Bahnhof 巴賽爾的德鐵火車站交通是最方便的。其他的邊界關口e.g. Bad Sackingen-Stein, Rheinfelden 這兩個地方也可以找到德國海關蓋章,不過這兩處的德國海關星期日與國定假期上班時間會比 Basel Bad. Bahnhof 德國火車站的德國海關要來得短。Rheinfelden 與 Bad Sackingen-Stein 都是很漂亮的小鎮,如果有空也可以搭車過去遊覽一下,順便蓋章。但是如果時間不够,直接到巴塞爾比較好。

    Global Blue 在德瑞邊界目前只有在德國連結瑞士的A5 Freiburg-Basel 高速公路邊界休息站,以及Konstanz 這兩處有現金退税點。其他的邊界關卡據我所知已經無法現金退税,只能用信用卡退税的方式,或者把Global Blue 的單子拿到德國的機場去退現金。

    M40 間諜米格鲁 於 2016/07/15 01:52 回覆

  • Alex Liu
  • 謝謝您的回覆,想跟您確認一下,您說的Konstanz Global Blue 現金退稅點,我上網查到是在konstanz 火車站內的global blue據點,想跟您確認是不是在這邊就能夠現金退稅?

    另外,去給德國海關蓋章的時候,是不是全部的商品都要帶過去呢?

    非常謝謝您!
  • Konstanz 的退税點是在Konstanz 火車站的 Reisebank 櫃台,只能退德國以及奥地利的 Global Blue 退税單(法國英國義大利捷克等其他國家的不行), 他們的開放時間要注意一下:星期日關門,星期六只有到下午15:00。
    每一張退税單也會照退税金額高低,被收現金退税的手續費。

    去找德國海關蓋章時,所有要退税的商品都要帶去。因為德國海關有的很龜毛,會隨機抽查退税單子後面訂的收據上的任何一項物品。如果他們要看的東西你拿不出來,他們就不蓋章。記得收據一定要跟退税單子釘在一起,千萬不能丢,在德國要退税如果没有原收據,退税單是無效的。

    M40 間諜米格鲁 於 2016/07/19 00:19 回覆

  • Sandra
  • 您好, 我去年8月30日去一趟德國, 因為不懂得退稅, 退稅程序只做到海關蓋完章&托運行李..當時誤信有一說是隔年退稅, 我就登機回國..回來爬文才發現最後只要到Global Blue 退稅櫃檯就可以退稅了.. 預計今年8月底會再去德國, 請問去年的退稅單據是不是就沒法再退稅了?
  • Hello 你好:
    去年的退税單子今年還是可以退的,三年内都可以 ^^

    M40 間諜米格鲁 於 2016/07/20 20:02 回覆

  • Ozoc
  • 您好!我這趟旅行的國家依序是英、荷、法、德、瑞士、法、英,現在看到你的部落格才想起瑞士不是歐盟國,我的問題是:

    在入境瑞士之前沒有找海關辦理退稅,這樣我在入境瑞士之前在英、法所購買的物品還可以退稅嗎?

    謝謝你!
  • Hello 你好:
    如果你在入境瑞士之前找不到德國海關蓋退税章,可以到最後在英國出境時全部一次讓英國海關蓋章,英國目前還没有開始脱歐,只要你在英法買東西的退税單是在三個月内開出的就可以,如果你的退税單在你最後從英國出境時以及超過三個月那就不行,要在進入瑞士前找到歐盟國的海關蓋章。

    M40 間諜米格鲁 於 2016/08/08 15:01 回覆

  • Linda
  • 請問日前在德國購物,退稅單也已於機場讓海關蓋過章,但因有許多張退稅金額不足手續費故不能退現金.目前退稅單已帶回台灣.但有家人住在德國,是否可以寄回給他請他到原店家或是百貨公司樓下進行退稅?或是在台灣也可以退稅?謝謝
  • Hello 你好:
    歐盟的退税單子,台灣目前還無法退税,只能寄回去,使用信用卡退税。你可以先請家人到原購買的百貨公司以及原店家詢問是否可以把單子拿回去服務台 Kundendienst 退現金,之前某些德國城市的 Karstadt, Kaufhof 等百貨公司是可以的,不過今年的政策可能有變化。如果你的退税單子是白色的A4 大小税單,那就一定可以回到原店家退税拿現金。如果是 Global Blue 或者 Premier Tax Free 的單子,就得看每一間店家自己的政策。

    M40 間諜米格鲁 於 2016/09/03 14:46 回覆

  • Sara
  • 你好,
    想詢問一下 ,我已經從德國konstanz回來臺灣。
    我手上只有 白色單子(海關已蓋章) 和 刷卡購買的收據發票 。
    是直接將以上收據 直接放入airmail 信封 裡 寄至 global blue SLOVAKIA 就可以辦理信用卡退稅嗎 ?
    因為白色退稅單上面沒有地方填寫 信用卡號碼 ,不知道這樣直接寄出,到底會不會退稅成功 ?

    另外也沒有任何的號碼編號,可以讓我查詢退稅進度 ,這樣我怎麼知道進度如何
    有無成功
  • Hello 你好:白色單子跟 Global Blue 無關,不是 Global Blue 的單子,所以不能寄回Global Blue 辦理信用卡退税,他們會直接把單子丢棄。

    白色單子目前只能請人帶回到原購買店家退現金。記得一定要把白色單子和原購買收據一起帶回原店家退現金,要不然如果没有原購買收據,店家也不會受理。

    M40 間諜米格鲁 於 2016/09/14 13:24 回覆

  • Sara
  • 你好,
    詢問 白色單子 需回原購買店家退現金 ,收據期限一樣也是3年嗎?
  • 你好:通常2年是OK 的 ~~

    M40 間諜米格鲁 於 2016/09/15 23:08 回覆

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